Возврат безналичных платежей, проведенных с помощью интегрируемого эквайринга, в ручном режиме
Artur
Последнее обновление 6 месяцев назад
Внимание!
В данный момент, при использовании интегрируемого эквайринга, возврат безналичных платежей в автоматическом режиме временно не может быть осуществлен. Возврат безналичных платежей, проведенных с помощью интегрируемого эквайринга, возможен в ручном режиме
Как осуществить возврат безналичных платежей, проведенных с помощью интегрируемого эквайринга, в ручном режиме
- Найдите в трее иконку ККМ Сервера
- Щелкните по ней мышкой 1 раз - откроется окно ККМ Сервера
На открывшейся странице браузера перейдите во вкладку История операций
Найдите вашу операцию эквайринга сопоставив дату, операцию (Оплата по Эквайрингу) и сумму
Скопируйте комментарий операции
Операция по терминалу - выберите "Вернуть платеж по платежной карте"
Сумма оплаты - сумма по чеку
Идентификатор транзакции - вставьте скопированный текст из предыдущей вкладки
Нажмите "выполнить команду"
Приложите карту к терминалу эквайринга
В случае успеха вернется положительный статус по операции
Откройте настройки Gizmo Companion (ярлык на рабочем столе)
Уберите галочку "Использовать эквайринг" и сохраните настройки
Перейдите в Gizmo менеджер и осуществите аннулирование счета/депозита.
Вернитесь в настройки Gizmo Companion, верните флаг "Использовать эквайринг" и Сохраните настройки
